La séance d'information se déroulera en anglais. Veuillez envoyer un e-mail à programs@canadianfairs.ca si vous avez besoin d'aide pour activer les sous-titres ou si vous avez besoin d'aménagements particuliers.

Dans ce webinaire d'une heure, les intervenants passeront en revue les meilleures pratiques pour lever les obstacles et améliorer l'expérience des invités. Anna Pyrtchenkov, de la Greater Toronto Airports Authority, partagera les démarches prises par l'aéroport Pearson pour évaluer les besoins en accessibilité avec les partenaires communautaires afin d'élaborer le plan d'accessibilité. De plus, consultez plusieurs outils d'accessibilité fournis par Pearson aux visiteurs. Sue Morison d'Expo Ormstown/The Livestock Breeders Association discutera de la manière de surmonter les barrières linguistiques et de créer des communications multilingues pour les invités.

Ameliorer L'experience Client en Supprimant les Obstacles

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  • mercredi le 13 mai, 2026 de 14h00 à 15h00
  • Online
    Via Zoom